Lỗi không cài được Office trên máy tính là một thông báo sự cố không hiếm gặp. Vấn đề này thường xảy ra với các máy tính Windows với nhiều lý do khác nhau mà người dùng khó có thể xác định được. Cùng Duockhong.com, khám phá cách sửa lỗi không thể cài đặt Office (Couldn’t install) hiệu quả 06/2025 ngay nhé!
Nội Dung Chính
Nguyên nhân bị lỗi không cài được Office (Couldn’t install)
Nguyên nhân dẫn đến lỗi Couldn’t install Microsoft Office thường là:
- Tồn tại quá nhiều phiên bản Office trên cùng một thiết bị: Người dùng thường gặp phải tình trạng lỗi này vì không để ý và cài đặt quá nhiều phiên bản Office lên cùng một máy tính Windows. Do đó các phần mềm sẽ xung đột với nhau và không thể mở ra sử dụng được.
- Phiên bản Office không tương thích với Windows: Các phần mềm Windows khi cài sẽ có hai phiên bản là 32bit và 64bit. Nếu hệ điều hành của bạn là Windows 64bit thì có thể cài cả hai, nhưng nếu là 32bit thì chỉ có thể cài phần mềm 32bit mà thôi.
- Lựa chọn nguồn tải không đảm bảo: Đây là một vấn đề quen thuộc bởi vì nhiều người dùng để tiết kiệm chi phí thì vẫn ưu tiên lựa chọn cho mình những nguồn tải và kích hoạt Office miễn phí. Tuy nhiên, một nguồn cung cấp link tải không uy tín thì việc cài đặt cũng không thể thực hiện được.
- Thiết lập cài đặt Office không thể ghi dữ liệu trong thư mục ProgramData.
Đây là những lý do chính dẫn đến lỗi không thể cài đặt Office. Ngoài ra, cũng còn nhiều nguyên nhân khác, nhưng không xuất hiện thường xuyên. Mặc dù vậy, vấn đề này cũng ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng bộ công cụ Office của người dùng như làm gián đoạn công việc, học tập cần xử lý ngay lập tức.
Hầu hết những lỗi không cài được Office trên Windows khá bình thường và hiếm khi xảy ra. Nếu có gặp phải thì cũng rất dễ để phát hiện và khắc phục. Nếu bạn cũng đang ở tình trạng lỗi tương tự thì tham khảo vài gợi ý khắc phục dưới đây ngay nhé!
Cách sửa lỗi không cài được Office (Couldn’t install) hiệu quả 2025
Có thể tự khắc phục lỗi Couldn’t install Microsoft Office trên máy tính PC, Laptop của mình được không? Cùng Duockhong.com khám phá các hướng dẫn sửa sự cố này ngay nhé!
Gỡ các phiên bản Office cũ
Lỗi phổ biến nhất là người dùng không để ý và cài đặt quá nhiều phiên bản Office lên một máy tính Windows. Điều này dẫn đến xung đột phần mềm giữa các phiên bản và không thể sử dụng bộ công cụ Office.
Để khắc phục tình trạng này thì bạn cần phải dùng phần mềm gỡ ứng dụng để dọn sạch các bản Office cũ còn tồn tại trên máy tính của mình. Sau đó mới có thể cài đặt Office phiên bản khác để sử dụng. Theo dõi hướng dẫn sử dụng IObit Uninstaller để gỡ cài đặt ứng dụng trên máy tính ngay sau đây!
Bước 1: Tải và cài đặt IObit Uninstaller theo link mà Duockhong.com cung cấp sau đây:
>>> Download IObit Uninstaller <<<
Bước 2: Mở IObit Uninstaller > Chọn phiên bản Office muốn gỡ bỏ > Bấm chọn biểu tượng thùng rác.
Như vậy là bạn đã thành công gỡ các phiên bản Office cũ trên thiết bị của mình. Lúc này bạn có thể chọn cài đặt phiên bản Microsoft Office mới về máy tính, laptop rồi đấy!
Lựa chọn phiên bản phù hợp với hệ điều hành
Các phần mềm Windows khi cài sẽ có hai phiên bản là 32bit và 64bit. Nếu hệ điều hành của bạn là Windows 64bit thì có thể cài cả hai, nhưng nếu là 32bit thì chỉ có thể cài phần mềm 32bit mà thôi. Vậy nên, hãy xem thông số của thiết bị trước để tải phiên bản Office tương thích nhé!
Nếu bạn không biết nên cài phần mềm 32bit hay 64bit thì tham khảo cách kiểm tra Windows 10 của bạn là 32bit hay 64bit dưới đây.
- Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + S
- Bước 2: Nhập vào About Your PC
- Bước 3: Một cửa sổ mới hiện ra, dòng System type chính là phiên bản Windows 10 của bạn
Kiểm tra và đổi nguồn tải uy tín
Một lý do khá phổ biến khác là có thể nguồn tải ban đầu bạn chọn không đảm bảo dẫn đến việc không thể Download Office trên máy Windows 7, 8, 10. Bạn hãy kiểm tra lại nguồn tải của mình và chuyển sang nguồn tải khác uy tín hơn như của Duockhong.com để xem thử có cài đặt được hay không nhé!
Khởi động lại máy tính của bạn
Đúng. Khởi động lại máy tính có thể khắc phục được 50% sự cố PC mà không có lý do gì. Bạn cần khởi động lại máy tính của mình và thử cài đặt Office sau đó.
Đôi khi, bạn đã cài đặt một chương trình hoặc trình điều khiển trên máy tính trước khi cài đặt Office và nó yêu cầu khởi động lại PC. Nếu bạn cố gắng tải mà không khởi động lại PC thì rất có thể bạn sẽ gặp phải lỗi cài được Office 2010, 2013, 2016.
Cập nhật Windows và Driver
Nếu bạn chưa cập nhật Windows thì rất có thể gói dịch vụ bắt buộc không có sẵn và quá trình tải Office mới có thể kết thúc trong quá trình cài đặt. Bạn phải đảm bảo rằng hệ điều hành Windows của bạn và tất cả trình điều khiển đã cài đặt được cập nhật đúng cách.
Đổi tên thư mục Trợ giúp của Microsoft
Bước 1: Nhấn phím Windows + R để mở chạy hộp thoại RUN
Bước 2: Nhập %ProgramData% trong cửa sổ RUN → Bấm chọn OK
Bước 3: Tìm kiếm Microsoft Help thư mục → Đổi tên thành Microsoft Help.Old
Bước 4: Bây giờ thử lại cài đặt phiên bản Microsoft Office khác mà bạn mong muốn
Các thông báo lỗi không cài được Office khác
Báo lỗi “Something went wrong”
Trong trường hợp gặp lỗi này, bạn hãy vui lòng gỡ cài đặt Office theo hướng dẫn sau đây:
- Bước 1: Vào Control Panel → Chọn Programs and Features
- Bước 2: Chọn App Office → Bấm chọn Uninstall
Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện bằng cách mở hộp thoại Run → Nhập “appwiz.cpl” → Chọn app Office và xóa nó. Sau khi gỡ cài đặt xong hãy Restart máy tính và thử cài đặt lại. Trong quá trình cài đặt không nên mở các chương trình khác nhé!
Báo lỗi “We’re sorry,…Office product.” (Signature Error)
Trong trường hợp này, lý do chính có thể là do các tệp tải xuống bị hỏng. Bạn chỉ có thể khắc phục bằng cách tải xuống phiên bản mới và trước khi cài đặt nên tắt Firmware.
Nếu bạn thực hiện tất cả các thao tác trên mà vẫn còn gặp lỗi thì có thể là do tệp cài đặt bị hỏng. Còn không thì Window đã bị virus không cho phép cài đặt. Vui lòng tải lại tập tin cài đặt hoặc cài đặt lại Windows nhé!
Báo lỗi “Windows cannot find ‘C:\Program Files\Microsoft Office 15\clientX64\integratedOffice.exe’. Make sure…(IntegratedOffice.exe)”
Lỗi Windows cannot find, make sure you typed the name correctly xảy ra phổ biến trên các máy tính Window. Mặc dù dữ liệu vẫn còn nguyên nhưng lại không thể mở/cài mới được Office.
Lời kết
Vậy là Duockhong.com đã hướng dẫn cách sửa lỗi không cài được Office 2010, 2013, 2016 trên máy tính hiệu quả mới 06/2025. Đây là một trình trạng lỗi không quá hiếm gặp trong quá trình tải Office trên PC. Hi vọng với những thông tin chúng tôi cung cấp trong bài viết sẽ giúp bạn có thêm kiến thức để sử dụng phần mềm hiệu quả nhất nhé!
Còn thắc mắc hay khó khăn gì trong việc lỗi không cài được Office, hãy để lại câu hỏi ngay bên dưới để được giải ngay. Nếu bạn thấy bài viết này hay và hữu ích, hãy Click quảng cáo trên Website hoặc chia sẻ bài viết để ủng hộ chúng mình nhé! Cám ơn bạn đã đọc!
Phương Duy – Tổng hợp và Edit